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Ping-Anrufe: einmal läuten, dann Stille

Vom StoryCheck Team · 5 Min. Lesezeit · Veröffentlicht am 29. September 2026

Ein Ping-Anruf läutet nur ganz kurz, meist von einer ausländischen Nummer, damit du zurückrufst. Kosten verursacht nur dieser Rückruf: Er geht laut der österreichischen Regulierungsbehörde RTR auf teure Auslands- oder Satellitennummern, oft mit einer Bandansage, die dich möglichst lange in der Leitung halten soll. Ruf nicht zurück, sperr die Nummer und melde sie der RTR unter rufnummernmissbrauch.at.

Wie funktioniert ein Ping-Anruf?

Ein Computer wählt gleichzeitig große Mengen von Nummern an und legt nach dem ersten Läuten wieder auf. Die RTR nimmt an, dass die Nummern völlig wahllos erzeugt werden. Wer angerufen wird, ist also nicht persönlich ausgesucht. Wer aus Neugier oder Höflichkeit zurückruft, landet auf einer teuren ausländischen Nummer oder bei einem Satellitentelefon, hört eine unverständliche Ansage oder eine Warteschleife und zahlt pro Minute. Die Verursacher verdienen an den Verbindungsentgelten. Ein einzelner Rückruf bringt ihnen wenig, die Masse macht das Geschäft.

Wie das in Wellen kommt, zeigt ein Beispiel der RTR: In den ersten beiden Oktoberwochen 2020 gingen rund 500 Beschwerden über Ping-Anrufe aus Tunesien ein, alle mit der Vorwahl +216.

Gibt es Ping-Anrufe in Österreich noch?

Deutlich seltener als früher. Die RTR hat ihre Meldestelle Rufnummernmissbrauch 2018 als Reaktion auf die ersten Ping-Wellen eingerichtet, und das TKG 2021 gab ihr Eingriffsrechte wie Inkassosperren, Nummernsperren und Entgeltansagen. Heute stuft sie klassische Ping-Anrufe als kaum noch problematisch ein: Die Menschen sind vorsichtiger geworden, die drei größten Mobilfunkanbieter haben laut RTR offenbar sehr wirksame technische Maßnahmen gesetzt, und viele Handys warnen selbst vor Spam.

Die StoryCheck-Zahlen zeigen, was bei einem Anruf aus dem Ausland normal ist: Eine deutsche Nummer ist in Österreich alltäglich, eine exotische Vorwahl, die nur einmal läutet, ist es nicht. Gleichzeitig beobachtet die RTR, dass sich mehr Menschen über Belästigung von deutschen Nummern beschweren. Prüfen statt zurückrufen gilt also für jede fremde Nummer.

Die neue Variante: verpasste WhatsApp-Anrufe

Derzeit häufen sich laut RTR verpasste WhatsApp-Anrufe von unbekannten Nummern aus Ländern wie Indien, Pakistan, Mauretanien, Guinea und Nigeria, die nach dem ersten Klingeln abbrechen. Anders als beim klassischen Ping kostet der Rückruf über WhatsApp in der Regel nichts extra. Das Ziel ist ein anderes: Der Rückruf dient den Betrügern als Filter. Wer zurückruft, zeigt, dass er reagiert, und landet bei einem Callcenter, das im Gespräch versucht, sensible Daten zu erschleichen. Ruf nicht zurück, blockier und melde die Nummer in WhatsApp. Belästigung über WhatsApp nimmt die RTR-Meldestelle seit Oktober 2025 ebenfalls entgegen.

Welche Nummer ist verdächtig?

Schon zurückgerufen? So versuchst du, das Geld zurückzubekommen

Hast du gleich wieder aufgelegt, sollte der Betrag laut RTR einige wenige Euro nicht übersteigen. Wie viel genau, steht in deinem Tarif für die jeweilige Auslandszone. Warst du länger in der Leitung, geh so vor:

1. 1

   Rechnung prüfen

   Schau auf der nächsten Rechnung oder im Kundenkonto nach, welche Verbindung wie viel gekostet hat. Bei Wertkarten ohne Rechnung beginnt die Frist mit der Abbuchung des Guthabens.

2. 2

   Schriftlich Einspruch erheben

   Bestreite die Verbindung schriftlich beim Betreiber, per Brief, E-Mail, Webformular oder im Kundenchat, spätestens drei Monate nach Erhalt der Rechnung. So steht es in § 145 TKG 2021. Ein Anruf bei der Hotline reicht nicht.

3. 3

   Schlichtung bei der RTR

   Bist du mit der schriftlichen Antwort nicht einverstanden oder wartest du länger als vier Wochen darauf, kannst du bei der RTR einen Schlichtungsantrag stellen. Das Verfahren ist für dich grundsätzlich kostenlos.

4. 4

   Realistisch bleiben

   Die RTR sagt offen, dass meist kein Rechtsanspruch auf Rückerstattung besteht und die Rückzahlung oft von der Kulanz des Betreibers abhängt. Einen Versuch ist es trotzdem wert, vor allem bei höheren Beträgen.

Wie schützt du dich vor dem nächsten Ping?

• Nicht abheben und nicht zurückrufen, wenn eine unbekannte Auslandsnummer nur kurz läutet. Die RTR sagt: Wer dich wirklich erreichen will, versucht es wieder oder hinterlässt eine Nachricht.
• Nummern oder ganze Nummernbereiche am Handy sperren. Die RTR veröffentlicht verdächtige Bereiche, und moderne Smartphones blockieren eingehende Anrufe direkt oder über eine App.
• Unbekannte Anrufer stummschalten: Am iPhone geht das unter Einstellungen, Apps, Telefon bei „Unbekannte Nummern überprüfen“.
• Die Nummer vorher einordnen: Eine Rückwärtssuche zeigt Land, Anschlussart und Betrugsmuster, ohne dass du zurückrufen musst. Was österreichische Vorwahlen verraten, steht bei den Handyvorwahlen in Österreich.