Faux policiers, faux gendarmes, fausses administrations : déjouer l'arnaque
Par l'équipe StoryCheck · 5 min de lecture · Publié le
L'arnaque au faux policier commence par un appel ou un mail d'un prétendu policier ou gendarme qui t'annonce une fraude sur ton compte ou une enquête en cours, puis te demande de mettre ton argent, ton or ou tes bijoux « en sécurité ». En France, le ministère de l'Intérieur est formel : un véritable policier ne te demandera jamais de donner ton argent, ton or ou tes bijoux. Raccroche, compose le 17 et préviens un proche.

Comment se déroule l'arnaque au faux policier ?
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Le premier contact
Un appel inattendu, parfois un mail. L'interlocuteur se présente comme policier ou gendarme et connaît déjà ton nom, voire d'autres informations personnelles, qui peuvent provenir de fuites de données.
- 2
L'histoire qui fait peur
Une fraude a été détectée sur ton compte, une enquête est en cours, ton patrimoine est menacé. On te demande le secret, y compris vis-à-vis de ta famille, pour ne pas « compromettre l'enquête ».
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La fausse plainte en ligne
Variante signalée par le ministère de l'Intérieur en 2026 : on te guide au téléphone pour « déposer plainte en ligne », ce qui permet surtout de récolter encore plus de données personnelles.
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La remise à domicile
Un complice se présente chez toi pour récupérer ton argent liquide, ton or, tes bijoux ou d'autres objets de valeur, afin de les « mettre en sécurité ».
Les signes qui doivent t'arrêter : un appel que tu n'attendais pas, une demande de secret, la pression pour agir vite, l'interdiction de raccrocher ou d'appeler quelqu'un d'autre. Un vrai policier ne t'empêche jamais de vérifier.
Faux impôts, fausse Assurance Maladie, fausse amende : la même mécanique
Le faux policier a des cousins. Service-public.fr cite la banque, les impôts, l'Assurance Maladie et les transporteurs parmi les identités typiquement usurpées, par mail, SMS ou téléphone, et rappelle que les administrations ne demandent jamais de renseignements sensibles par message ou par téléphone. Quelques repères suffisent à trancher :
| Le message ou l'appel | Le repère officiel | Ce que tu fais |
|---|---|---|
| « Ici la gendarmerie, confiez-nous vos bijoux » | Un vrai policier ou gendarme ne demande jamais ton argent, ton or ou tes bijoux | Raccroche et compose le 17 |
| « Vous avez une amende impayée, réglez-la ici » | Une amende se paie sur amendes.gouv.fr, le site de paiement officiel | Ne clique pas, va toi-même sur le site |
| « Un remboursement d'impôt vous attend, indiquez votre carte » | Les administrations ne demandent jamais de données sensibles par message ou par téléphone | Connecte-toi toi-même à ton espace sur impots.gouv.fr |
| « Votre nouvelle carte Vitale est prête, réglez les frais d'envoi » | Même règle : aucune donnée bancaire par SMS ou par mail | Vérifie sur ton compte ameli, jamais via le lien |
| « Rappelez d'urgence le service au 08 99... » | Hors collectivités locales, les administrations n'ont pas le droit d'utiliser un numéro surtaxé avec le public (loi du 10 août 2018) | Ne rappelle pas un numéro surtaxé |
Les bons réflexes pendant et après l'appel
- Raccroche, puis rappelle toi-même : le 17 en cas d'urgence, ou le commissariat ou la brigade de gendarmerie de ton secteur, avec un numéro que tu as cherché toi-même.
- Ne laisse entrer personne qui vient « récupérer » de l'argent ou des objets de valeur, même avec un uniforme ou une carte, et ne remets rien.
- Parle tout de suite de l'appel à un proche : la demande de secret est l'arme principale de l'escroc.
- Un doute, sans urgence ? Le service Ma Sécurité (masecurite.interieur.gouv.fr) permet d'échanger anonymement par tchat avec un policier ou un gendarme, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
- Si tu as remis quelque chose ou payé, dépose plainte sans attendre au commissariat ou à la gendarmerie, avec le numéro qui t'a appelé, les mails reçus et la description de la personne venue chez toi.
La loi punit plus sévèrement l'escroc qui prend l'identité d'un agent public : jusqu'à 7 ans de prison et 750 000 euros d'amende, contre 5 ans et 375 000 euros pour une escroquerie simple.
Comment protéger un parent âgé ?
Selon le ministère de l'Intérieur, les faux policiers ciblent en particulier les seniors qui ont de l'épargne ou des objets de valeur chez eux. Le meilleur rempart est une conversation à froid, avant tout appel : raconte le scénario, fixe une règle simple (on ne remet jamais rien à quelqu'un qui vient à la maison) et note près du téléphone le 17 et le numéro de sa banque. Si ton parent reçoit des appels insistants d'un numéro qui s'affiche, une vérification du numéro indique s'il s'agit d'un mobile, d'une ligne VoIP ou d'un numéro étranger : un indice de plus à mettre en face de l'histoire racontée. Mais un numéro peut être usurpé, et seul un rappel au 17 tranche. Pour les appels qui se font passer pour la banque, lis aussi Faux conseiller bancaire, et pour ceux qui imitent un enfant, l'arnaque « Bonjour maman ».
Questions fréquentes
La police peut-elle m'appeler pour protéger mon argent ?
Non. Un vrai policier ou gendarme ne te demandera jamais de remettre ton argent, ton or ou tes bijoux, ni de les « mettre en sécurité ». Si quelqu'un le fait au téléphone, raccroche et appelle le 17.
Un faux policier est venu chez moi, que faire ?
Dépose plainte au plus vite au commissariat ou à la gendarmerie, en apportant le numéro qui t'a appelé, les mails éventuels et une description de la personne venue chez toi. Si des cartes ou des codes bancaires ont été remis, fais opposition immédiatement.
Le numéro affiché était celui d'un commissariat : est-ce possible ?
Oui, un numéro affiché peut être usurpé. Les opérateurs authentifient désormais les appels, mais l'usurpation a été le premier motif de signalement reçu par l'Arcep en 2025. Raccroche et rappelle le 17, ou le commissariat avec un numéro que tu as cherché toi-même.
Comment signaler un faux message des impôts ou de l'Assurance Maladie ?
Transfère les SMS au 33700, signale les mails d'hameçonnage sur Signal Spam ou Pharos, et les sites suspects sur Phishing Initiative. Si tu as donné des informations bancaires, préviens ta banque et fais opposition.
Comment les escrocs connaissent-ils mon nom et mon adresse ?
Ces informations peuvent provenir de fuites de données, ce qui rend l'appel crédible. Connaître ton nom ne prouve donc pas qu'un appel est officiel.
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