Ping-anrop: når et utenlandsk nummer ringer én gang
Fra StoryCheck-teamet · 7 min lesetid · Publisert
Et ping-anrop er et anrop fra et ukjent, som regel utenlandsk, nummer som ringer én gang og brytes før du rekker å svare. Poenget er å få deg til å ringe tilbake, for tilbakeringingen går til et nummer med svært høy minuttpris, og det er der svindlerne tjener pengene. I Norge koster det ingenting å ta imot selve anropet, så la være å ringe tilbake, blokker nummeret og sjekk nummeret privat hvis du lurer på hvem det var.
Hva er et ping-anrop?
Ping-anrop kalles også wangiri, et japansk uttrykk som Nkom oversetter med «ett ring og kutt». Svindleren ringer og legger på før du rekker å svare, i håp om at nysgjerrigheten vinner. Ifølge Nkom er nummeret ofte et høykostnummer, og på linja venter innspilte meldinger som skal holde deg der lengst mulig, for eksempel at du har vunnet en konkurranse.
Første mandag etter fellesferien i 2022 fikk 200 000 Telenor-kunder et anrop fra et nummer med landskoden +258, Mosambik. De som ringte tilbake, fikk høre at noen hadde prøvd å nå dem, at de snart ville bli satt over, og at tjenesten var gratis. I virkeligheten var den priset svært høyt, og noen ble sittende på linja i flere timer. Ifølge Telenor ringer 7 til 8 prosent av dem som får et slikt anrop, faktisk tilbake.
200 000
Telenor-kunder fikk ping-anrop fra +258 samme dag
Sommeren 2022, ifølge Telenor
7 til 8 %
av dem som får et ping-anrop, ringer tilbake
Ifølge Telenor
240 mill.
uønskede anrop stoppet av Telenor på ett år
Oppgitt av Telenor i 2022
Hva koster det å ringe tilbake?
Den som ringer fra utlandet, betaler for sin egen samtale, og du betaler ingenting for å svare, forklarer Telenor. Kostnaden oppstår først når du ringer tilbake. Hvor mye det blir, kan ingen si på forhånd: Nkom påpeker at samtaler til land utenfor EU/EØS ikke er prisregulert, og jo lenger du blir på linja, jo mer tjener svindlerne. Derfor er innspilte meldinger som «du blir satt over nå» en del av oppsettet.
Nkom sier at det er gratis å motta anrop «så lenge du befinner deg i Norge». Er du på reise utenfor EU/EØS, bør du sjekke operatørens utenlandspriser før du svarer på ukjente numre.
Slik kjenner du igjen et ping-anrop
| Det du ser | Hva det betyr | Hva du gjør |
|---|---|---|
| Ett ring, så stille | Et lokkeanrop som skal gjøre deg nysgjerrig | Ikke ring tilbake |
| En landskode du ikke har noen forbindelse til, som +258 | Tilbakeringingen går til et høykostnummer i utlandet | Blokker nummeret |
| Mange i familien eller på jobben fikk samme anrop | Automatisk oppringing av hele nummerserier | Ingen har valgt ut akkurat deg |
| En innspilt stemme sier at du har vunnet eller blir satt over | Skal holde deg på linja mens minuttene tikker | Legg på med en gang |
| Beskjed om å ringe et 820-, 822- eller 829-nummer | Norske numre for tjenester som faktureres over telefonregningen | Ring bare hvis du vet hva du betaler for |
| Et svensk, dansk eller britisk nummer | Som regel helt vanlig: de utenlandske numrene som oftest sjekkes fra Norge | Sjekk nummeret før du ringer |
Et utenlandsk nummer er ikke svindel i seg selv. I StoryCheck-data fra juli til september 2026 er 93 prosent av numrene som sjekkes fra Norge, norske. Blant de utenlandske er svenske (20 prosent), britiske (10 prosent) og danske (9 prosent) numre de vanligste. Det som avslører et ping-anrop, er mønsteret: ett ring, ingen beskjed, fra et land du ikke har noe med å gjøre.
Har du allerede ringt tilbake?
- 1
Legg på med en gang
Hvert minutt på linja gjør regningen høyere, så avslutt samtalen så snart du skjønner hva det er.
- 2
Sjekk regningen
Finn samtalen i operatørens app eller på Min side. Du kan også bestille spesifisert faktura fra operatøren og se nøyaktig hva som er belastet.
- 3
Klag skriftlig til operatøren
Forklar at det var et ping-anrop, og be om kreditering. Da Telenor-kunder ringte tilbake til +258-numrene i 2022, opplyste Telenor at kundene ble kreditert for kostnadene.
- 4
Gå videre til Brukerklagenemnda
Får du ikke medhold, kan du som privatperson klage saken inn for Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon på bkn.no. Klagen må først ha gått til operatøren.
- 5
Ga du fra deg noe?
Har du lest opp koder, kortnummer eller andre opplysninger under samtalen, ring banken med en gang og anmeld forholdet til politiet.
Slik stopper du ping-anrop og dyre tilbakeringinger
Mye stoppes før det når deg. Telenor oppga i 2022 at selskapet stopper over 99 prosent av de uønskede anropene før de når kundene, og ekomforskriften § 9-5 pålegger alle operatører å blokkere anrop og SMS som gjelder svindel. Resten kan du ta hånd om selv:
- Telia-kunder har SvindelSperre, som varsler om og blokkerer svindelanrop. Tjenesten kom i mars 2025 og er inkludert i alle Telias mobilabonnement.
- Telenor-kunder med Nummervarsel får beskjed om mulig svindel og om anrop fra utenlandske numre mens det ringer. Tjenesten skrus av og på i Mitt Telenor-appen.
- Alle operatører skal etter ekomforskriften § 4-5 kostnadsfritt tilby sperring av bestemte typer utgående anrop, og de skal tilby en øvre grense for variable kostnader per fakturaperiode. Spør operatøren hvis du vil gjøre det umulig å ringe dyre utenlandsnumre ved et uhell.
- På iPhone kan du sende numre du ikke har lagret, rett til telefonsvareren under Innstillinger, Apper og Telefon, og både iPhone og Android lar deg blokkere enkeltnumre.
Hva kan et nummersøk fortelle om et utenlandsk nummer?
Er du usikker på om det var et ping-anrop eller noen som faktisk prøvde å nå deg, kan du slå opp nummeret før du bestemmer deg. Et omvendt nummersøk viser hvilket land nummeret hører til, om det er mobil, fasttelefon eller IP-telefoni, operatøren der den er kjent, offentlige spor knyttet til nummeret, om det er aktivt på WhatsApp, og risikosignaler. Søket er privat, og den som ringte, får ikke vite noe.
Resultatene er mulige treff, ikke garantier. Et nummersøk kan ikke stoppe en regning, og bak et høykostnummer i utlandet finnes det sjelden et navn å hente. Men et nummer uten historikk, fra et land du ikke har noe med å gjøre, er svar nok: la det ligge. Hva de norske sifrene betyr, står i norske telefonnumre forklart, og flere svindelmønstre finner du i guiden Er dette nummeret svindel?
Ring aldri tilbake til et utenlandsk nummer som bare ringte én gang, uansett hvor nysgjerrig du er. Den som virkelig vil deg noe, legger igjen en beskjed eller sender en melding.
Ofte stilte spørsmål
Koster det noe å svare på et ping-anrop?
Nei, ikke så lenge du er i Norge. Nkom understreker at det ikke koster noe å motta anrop her hjemme. Det er tilbakeringingen til det utenlandske nummeret som koster, og den kan bli dyr fordi samtaler til land utenfor EU/EØS ikke er prisregulert.
Jeg ringte tilbake til et ukjent utenlandsk nummer. Hva gjør jeg nå?
Legg på, sjekk regningen og klag skriftlig til operatøren med beskjed om at det var et ping-anrop. Får du ikke medhold, kan du klage til Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon. Oppga du kortnummer eller koder under samtalen, ring banken med en gang.
Hvorfor får jeg ping-anrop fra utlandet?
Fordi svindlerne ringer automatisk til store serier av numre, ikke fordi noen har valgt ut akkurat deg. Da 200 000 Telenor-kunder fikk ping-anrop fra Mosambik samme dag i 2022, var det nettopp slik masseoppringing. At du blir ringt, betyr derfor ikke nødvendigvis at nummeret ditt er lekket.
Hvordan unngår jeg å ringe dyre utenlandsnumre ved et uhell?
Be operatøren om å sperre bestemte typer utgående anrop, som alle operatører skal tilby kostnadsfritt etter ekomforskriften § 4-5, og om en beløpsgrense per fakturaperiode. Blokker i tillegg ukjente utenlandske numre som bare ringte én gang.
Er alle utenlandske numre som ringer én gang, svindel?
Nei. Svenske, britiske og danske numre er de utenlandske numrene folk i Norge oftest sjekker hos StoryCheck, og det er helt vanlig å bli ringt fra dem. Et ping-anrop kjennetegnes av mønsteret: ett ring fra et land du ikke har noe med å gjøre, uten beskjed. Er du i tvil, sjekk nummeret før du ringer.
Relaterte guider
Finn ut hvem som egentlig står bak
En privat sjekk tar rundt 60 sekunder. Personen du søker på, blir aldri varslet.
Sjekk nummeret nå