Telefoonnummer opzoeken

Valse politie of FOD Financiën aan de telefoon

Door het StoryCheck-team · 5 min leestijd · Gepubliceerd op

Belt iemand die zich voordoet als politieagent, als medewerker van FOD Financiën of van Justitie, en vraagt die aan de telefoon om codes, je bankkaart, een bevestiging met itsme of een dringende betaling, dan is het in België zo goed als zeker fraude. Het BIPT noemt die instanties uitdrukkelijk bij de organisaties waarvoor telefonische oplichters zich uitgeven. Leg in, bel zelf 101 of je politiezone, kijk zelf in MyMinfin, en geef niets af aan iemand die aan je deur staat.

Hoe gaan valse agenten en valse ambtenaren te werk?

De scripts verschillen, de druk is dezelfde: er is een probleem, het moet nu opgelost worden, en jij mag met niemand overleggen. Febelfin beschrijft hoe oplichters zich aan de telefoon voordoen als bankmedewerker of politie en daarna aan huis komen. Itsme waarschuwt dat oplichters zich voordoen als bank of overheid om je door een bevestiging in de app te praten. Deze vormen komen telkens terug:

  • De valse agent: je bankkaart zou misbruikt zijn of vervangen moeten worden, en een 'collega' komt ze ophalen, samen met je pincode of met juwelen en cash die 'in veiligheid' gebracht moeten worden.
  • De valse ambtenaar: je zou recht hebben op een premie of er is een probleem met je dossier, en je moet 'even' iets bevestigen met itsme of via een link inloggen. Testaankoop raadt bij zulke telefoontjes aan om meteen in te leggen.
  • De sms-variant: een bericht als 'Uw vakantiegeld werd opnieuw berekend, bevestig het bedrag via onderstaande link', een voorbeeld dat het BIPT zelf geeft.
  • De combinatie: eerst een phishingbericht dat je gegevens steelt, daarna een telefoontje dat erop verder bouwt. Febelfin beschrijft dat recept bij kluisrekeningfraude, waar de beller zich als bankmedewerker voordoet.
Een vrouw met een bril houdt haar gsm tegen haar oor en steunt bezorgd met haar hand op haar voorhoofd
Valse agenten spelen op schrik en haast. Inleggen mag altijd.

Wat echte agenten en ambtenaren niet vragen

Wat de beller vraagtWat je moet wetenWat je doet
Je bankkaart of pincode, aan de telefoon of aan de deurVolgens Febelfin vraagt een politieagent of bankmedewerker dat nooitNiets afgeven, 101 bellen
Tijdens het gesprek iets bevestigen met itsmeEen echte beller vraagt je nooit om tijdens het gesprek iets in itsme goed te keuren, zegt itsmeInleggen
Geld overschrijven naar een 'veilige rekening'Een veilige rekening bestaat nietInleggen en je bank zelf bellen
Juwelen of cash 'in veiligheid' laten brengenFebelfin kent dit script van valse agenten aan huisDeur dicht houden, 101 bellen
Via een link inloggen om een premie of dossier te regelenVia zo'n link belanden je codes bij de oplichterZelf naar myminfin.be of de officiële site surfen
Aan de lijn blijven terwijl je betaaltZo kun je niets nagaan of overleggenInleggen en zelf een officieel nummer bellen
Wat de beller vraagt, wat je moet weten en wat je doet

Het nummer op je scherm bewijst niets

Oplichters kunnen elk nummer op je scherm laten verschijnen, ook dat van een politiezone of een overheidsdienst: het BIPT noemt dat spoofing. Sinds het koninklijk besluit van 12 mei 2024 moeten de Belgische operatoren oproepen uit het buitenland blokkeren die zich met een Belgisch nummer voordoen, en in de eerste helft van 2026 hielden ze zo 12,3 miljoen oproepen tegen. Oproepen vanuit België zelf en sms'en vallen daar niet onder. Een officieel ogend nummer is dus geen bewijs, een onbekend 04-nummer evenmin.

Zo controleer je het zelf

  1. 1

    Leg in

    Je bent niemand een gesprek verschuldigd. Een echte agent of ambtenaar begrijpt dat je eerst wilt nagaan met wie je spreekt.

  2. 2

    Bel zelf de politie

    Bij twijfel over een 'agent' bel je 101, of het algemene nummer van je lokale politiezone dat je zelf opzoekt. Staat er iemand aan je deur, laat hem dan buiten tot de politie bevestigd heeft wie hij is.

  3. 3

    Kijk zelf in MyMinfin

    Voor alles wat met belastingen te maken heeft, surf je zelf naar myminfin.be en meld je je daar aan. Zo zie je je eigen fiscale dossier zonder één link uit een bericht te gebruiken.

  4. 4

    Bel nooit het nummer uit het bericht

    Zoek het nummer van de dienst zelf op via de officiële website, en gebruik nooit een terugbelnummer uit een sms, een mail of een voicemail.

  5. 5

    Twijfel je aan een terugbelnummer?

    Een nummercontrole toont het lijntype en risicosignalen van een terugbelnummer of een 04-nummer, zonder dat de beller het merkt. Bij een gespoofd nummer zie je natuurlijk de echte eigenaar van dat nummer en niet de beller, dus zelf terugbellen via een officieel nummer blijft de betrouwbaarste test.

Al iets gegeven of iemand binnengelaten?

  1. Is iemand net vertrokken met je kaart of je spullen, bel dan meteen 101 of 112. Beide nummers zijn gratis.
  2. Bel 078 170 170: Card Stop blokkeert je kaarten en betaalapps, en via Fraudstop kan je bank betalingen blokkeren. Bel daarna ook je bank zelf.
  3. Bevestigde je iets met itsme, blokkeer itsme dan via my.itsme-id.com.
  4. Doe aangifte bij de politie en laat een pv opmaken.
  5. Stuur verdachte sms'en en mails door naar verdacht@safeonweb.be, en berichten die itsme nabootsen ook naar phishing@itsme-id.com. Wat een onbekend nummer zelf verraadt, lees je in is dit nummer oplichting.

Vertel dit aan je ouders en grootouders. Wie weet dat echte agenten nooit om een bankkaart of pincode vragen, legt bij het eerste woord in.

Veelgestelde vragen

Komt de politie ooit je bankkaart ophalen?

Nee. Volgens Febelfin vraagt een politieagent of bankmedewerker nooit naar je bankkaart of pincode, en komen bankmedewerkers nooit aan huis om kaarten op te halen. Wie dat toch doet, is een oplichter: bel 101.

Hoe weet ik of een oproep echt van FOD Financiën komt?

Leg in en kijk zelf in MyMinfin via myminfin.be, zonder een link uit een bericht te gebruiken. Heb je vragen, bel dan het nummer dat je zelf op de officiële website van FOD Financiën opzoekt. Geef aan de telefoon nooit codes door en bevestig niets met itsme.

Het nummer van de politie stond op mijn scherm. Is het dan echt?

Niet noodzakelijk. Met spoofing kan elk nummer verschijnen. De Belgische blokkering geldt alleen voor oproepen uit het buitenland met een Belgisch nummer, niet voor oproepen vanuit België of voor sms'en.

Welk nummer bel ik als er een valse agent aan de deur staat?

Bel 101 voor de politie of 112 bij een noodgeval; beide nummers zijn gratis. Laat niemand binnen voor de politie bevestigd heeft wie er aan je deur staat.

Waar meld ik een telefoontje van een valse agent of ambtenaar?

Doe aangifte bij de politie, stuur verdachte berichten door naar verdacht@safeonweb.be en meld fraude bij de FOD Economie via ConsumerConnect. Gaf je codes of kaartgegevens, bel dan eerst 078 170 170 en je bank.

Verwante gidsen

Ontdek wie er echt achter het nummer zit

De controle is privé en duurt ongeveer 60 seconden. De persoon krijgt geen melding en komt er nooit achter.

Nummer nu controleren